Sunglasses Shop Enkel Retur

Ikke bekymre deg, vi forstår. Det du bestilte var ikke helt det du var ute etter. Solbrillene er kanskje for store eller for små, for mørke eller kanskje de er for kule. Vi vil at du skal være fornøyd med kjøpet; vi vil at du elsker det du har kjøpt like mye som vi har elsket å sende det til deg.

Vi bytter med glede solbrillene mot et bedre par for deg. Det er jo derfor vi er her – for å hjelpe deg å se fantastisk ut. Hvis du trenger å snakke med oss om hva du skal velge i stedet, er det bare å ta kontakt. Vi hjelper deg mer enn gjerne.

Solbriller med styrkeglass og Custom Oakley kan ikke returneres til oss, da disse er spesielt laget for deg.

Retur Policy

Vår retur policy følger Distance Selling Regulations 2000 og du har rett til å kansellere og returnere bestillingen innen 7 virkedager etter mottakelse. Perioden starter fra dagen etter at du har mottatt varen(e). Ved siden av dette tilbyr vi en forlengelse hvis du har kjøpt Oakley – da har du 14 dager til å returnere varen til oss. Produktene må være i samme tilstand som når vi sendte dem til deg.

Dersom du ønsker å kansellere bestillingen din, er den enkleste metoden å sende en e-post til no@sunglassesshop.com. Du kan også kansellere skriftlig og vi aksepterer også avbestillinger per telefon. Dersom du mottar varene før du kansellerer, vennligst fyll ut returskjemaet eller gi oss beskjed ved å sende e-post til no@sunglassesshop.com. Du må sende oss varene tilbake til oss på egen bekostning og risiko (vi anbefaler, på det sterkeste, å benytte et godt kjent selskap for å sende pakken og med sporingsnummer, slik at du lett kan spore opp leveransen trinn for trinn). Du kan ikke benytte UPS for å returnere varene. Det beste selskapet å benytte er Posten Norge og sende pakken med sporingsnummer slik at du er forsikret om pakken forsvinner og kan spore pakken hvis den blir litt forsinket. Dersom du kansellerer kontrakten mellom oss, men vi allerede har sendt varene til deg, vennligst ikke pakk dem ut ved mottakelse. Du må sende oss pakken tilbake til vår kontaktadresse på egen bekostning og risiko så fort som mulig.

Vi er ikke ansvarlige for forsvunne eller skadete pakker som blir returnert til oss. Retur sendes på egen risiko.

Vennligst inkluder proforma fakturaen som fulgte med pakken.

Tilbakebetaling av merverdiavgift

Før du sender produktene tilbake til oss, må du tollbehandle pakken. Dette kan du gjøre ved å henvende deg til et tollkontor eller så gjør Posten Norge dette for deg når du leverer pakken til forsendelse. Husk å ta med mva-kvitteringen din. Når vi har mottatt pakken fra deg sender vi en bekreftelse på at pakken er mottatt. Denne bekreftelsen må du legge ved søknaden om refusjon som du leverer til tollkontoret. Hvis det er noe mer du lurer på, kan du finne mer informasjon på www.toll.no eller så er det bare å ta kontakt på mail: no@sunglassesshop.com.

Vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send en kopi med i returen til oss. Hvis du foretrekker å notere informasjonen på en lapp og legge ved pakken i stedet for en kopi er det greit også.

Vår adresse er:

Sunglasses Shop
Gemini House
Hargreaves Road
Groundwell
Swindon
SN25 5AZ

Husk å inkludere så mye informasjon som mulig, for det hjelper oss å behandle din retur litt raskere. Hvis du har noen spørsmål, kan du selvfølgelig sende oss en e-post: no@sunglassesshop.com – Vi er alltid glade for å høre fra deg.

Tilbakebetaling

Til slutt, hvis du virkelig, virkelig ikke liker produktene og ønsker tilbakebetaling, vil vi ordne dette så snart vi har mottatt det returnerte produktet. Vi vil gjerne høre fra deg igjen snart.