Kundeservice

Vi har bygget vores forretning op ved at have kundeservice i verdensklasse og det er stadig vores højeste prioritet.

Vi er eksperter i solbriller, og al vores personale har en ægte passion for alt, hvad der har med solbriller at gøre. Vi ønsker at dele den passion med dig og hjælpe dig til at få det bedste ud af dit køb. Vores mission er at give vores kunder en komplet service, ikke bare et produkt. Vores kompetente medarbejdere er håndplukkede og kender vores produkter, og vi har tætte relationer til alle vores producenter. Det betyder, at vi kan tilbyde helt neutral rådgivning om de nyeste modeller, og vi kan besvare stort set alle spørgsmål vedrørende solbriller og briller. Vi tilbyder desuden reparationer og briller med styrke, så du kan få det hele hos os.

Du kan altid ringe til os hvis du har spørgsmål. Vi er her til klokken 18:30, og når vi er gået hjem, sidder vores engelsktalende team klar til at tage imod beskeder og bestillinger. I travle perioder udvider vi vores åbningstider, så du kan være sikker på, at få et hurtigt svar på eventuelle spørgsmål.

Hvis du ønsker at tale med os indenfor kontortid, har vi masser af kompetent personale, som med glæde vil besvare dine spørgsmål. Sender du os en e-mail, kan du forvente svar indenfor 30 min. og vi har også en live chat service, hvor du nemt og hurtigt kan få svar på dine spørgsmål.

Som noget nyt, har vi nu et stort internationalt team, som sidder klar til at hjælpe på alle de store europæiske sprog. Dette har vi valgt at gøre, fordi vi ønsker at være et internationalt firma, og vi ønsker at have den bedste service i Europa.