Köpvillkor

1. Kontraktet mellan oss

Sunglasses Shop är ett handelsnamn som tillhör Prescription Eyewear ltd, Gemini House, Hargreaves Road, Groundwell, Swindon SN25 5AZ, England. Ett kontrakt börjar endast gälla när vi skickat iväg varorna. När varorna blivit ivägskickade börjar ett lagligt bindande kontrakt gälla mellan oss och kunden. Vi förbehåller oss rätten att kunna neka betalning och att kunna häva en beställning när som helst innan varan blivit ivägskickad.

2. Priser

2.1 Priset som skall betalas för varor som du beställer finns på vår webbplats och inkluderar moms, för närvarande fastställd till 20%.

2.2 Du kan bli skyldig att betala extra för leverans och det kanske inte är möjligt för oss att leverera till vissa platser. Våra fraktkostnader återfinns på vår hemsida. Om din adress är på en avlägsen plats kommer vi att kontakta dig med fraktalternativ innan din beställning skickas.

2.3 Medlemsländer i EU är skyldiga att betala moms på sina inköp.

2.4 Priserna är satta enligt GBPs skattesatser. När priserna kommer i andra valutor kan de därför variera i förhållande till webbplatsens pris i GBP.

3. Dina rättigheter att avbryta ett köp

3.1 I enlighet med konsumentskyddslagen (för distansköp) från år 2000 "Konsumenten har rätt att säga upp avtalet inom sju arbetsdagar för de flesta varor och tjänster. Denna period löper från den dag avtalet ingicks för tjänster, till och med dagen efter varan/varorna levererats till mottagaren. "

3.2 Utöver detta erbjuder vi rätten att returnera varor inom 30 dagar från mottagandet av dem. Om du vill avboka din beställning är det enklaste sättet att e-posta se@sunglassesshop.se

3.3 Du kan också avboka skriftligen (adressen är nedan) och vi kan ta emot begäran om annullering över telefon.

3.4 Om du har mottagit varan innan du avslutar ditt kontrakt så ska du fylla i returformen under hjälpsidorna eller meddela oss på se@sunglassesshop.com
Du måste skicka tillbaka varan till vår kontaktadress på egen risk och bekostnad. Om du avslutar ditt kontrakt efter vi bearbetat varan för leverans får du inte packa upp varan när den tagits emot av dig. Du måste skicka tillbaka varan till oss på vår kontaktadress på egen bekostnad och risk så snart som möjligt.

3.5 Så fort du har informerat oss om ditt avbrutna köp och kontrakt kommer hela summan du betalat till oss bearbetas och skickas tillbaka till ditt konto så fort som möjligt inom loppet av 30 dagar, FÖRUTSATT att varorna är returnerade av dig och mottagna av oss i samma skick som när de togs emot av dig. Om du inte returnerar varorna du tagit emot eller betalar tillkommande fraktkostnad har vi rätt att dra av den summan av det totala beloppet från varorna som ska återbetalas till dig.

3.5.1 Om varorna inte återlämnas i samma skick som de sändes förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaden för att ersätta varorna direkt till dig.

3.6 När du vill returnera en produkt/flera produkter så rekommenderar vi att de skickas tillbaka i samma förpackning som de mottogs i. Om produkten/produkterna skadas under transport är det kundens ansvar att kräva tillbaka alla kostnader från det transportföretag som använts.

3.7 Alla varor måste returneras i enlighet med vår policy för returer som finns på FAQ-sidan.

3.8 Tyvärr så kan returportot inte återbetalas.

3.9 I vissa fall måste vi tillämpa en avgift för ompackning. Alla våra designersolglasögon skickas ut med en Sunglasses Shop-lapp fast på bågen. Om lappen är borttagen kan en avgift på £10 tillkomma.

3.10 Var god se paragraf 17 och 18 för köpvillkor för solglasögon och glasögon med styrka.

4. När vi avbryter kontrakt

4.1 Vi förbehåller oss rätten att häva ett kontrakt mellan oss och kunden om;

4.1.1 Varan du beställt är slutsåld.

4.1.2 Vi inte levererar till ditt område; eller

4.1.3 En eller flera av de varor du beställt haft ett felaktigt pris pågrund av typfel eller felmarkning i prisinformationen vi fått från leverantören.

4.1.4 Betalning / leverans detaljer inte kan verifieras, eller att vi misstänker någon typ av bedrägeri.

4.1.5 Om vi upphäver ditt kontrakt kommer vi informera dig via e-post och ge dig pengarna tillbaka via samma sätt som du betalade på inom loppet av 30 dagar efter din beställning. Vi är inte skyldiga att betala någon form av ersättning for eventuell besvikelse.

5. Leverans av varor till dig

5.1 Alla beställningar skickas antingen via Royal Mail eller UPS. De flesta varor kommer att kräva en signatur vid leverans, så om du inte är tillgänglig vid tillfället kan du behöva kontakta budfirman sa att de omorganiserar din leverans, eller så kan du samla in dina varor från en depå om du vill.

5.2 Leveransen kommer anlända till den angivna leveransadressen, den adress som anges är den som varan skickas till. För eventuella ändringar av leveransadress måste du kontakta oss via e-post före behandlingen av din beställning.

5.3 Internationella beställningar levereras vanligen inom 4 – 7 arbetsdagar, men kan i vissa fall ta upp till 28 dagar på grund av förseningar i tullen. Om 28 arbetsdagar eller mer har gått och din beställning inte levererats, kontakta oss for mer information om förseningen. Vi kan i de flesta fall skicka ut en efterlysning och förhoppningsvis spåra upp varan. När vi fått besked kan vi ta itu med din eventuella återbetalning.

5.4 Vi är inte ansvariga för utebliven eller skadad leverans, felaktiga adresser eller att du inte är närvarande för underskrift på din leverans. Om leveranser är returnerade under dessa omständigheter kan vi åter ta betalt for porto och hantering eller dra av beloppet från eventuell returnering.

5.5 Efter du tagit emot leveransen har du fullt ansvar for varan. Varan hanteras på egen risk och vi kommer inte hållas ansvariga för förlust eller förstörelse.

5.6 Om en vara levereras till dig och har skadats under transporten ska du se till att du skriver under och kryssar i den som "skadad" eller ”defekt”. Vänligen kontakta oss så kommer vi förklara proceduren. Varorna måste hållas tills vi kontaktat det gällande transportföretaget. Alternativt kan du vägra ta emot leveransen.

5.7 Alla beställningar och varor som skickas via tullar med skatt ska betalas av mottagaren. Leveranser kommer bedömas av landet i fråga baserat på gällande lagstiftning för import.

5.8 Alla beställningar under £50 skickas med Royal Mail (posten) och får inget trackingnummer.

6. Pålitlighet

6.1 Om varorna vi levererat inte stämmer överens med din beställning, är skadade, defekta eller i fel kvantitet har vi inget ansvar gentemot dig så vidare du inte meddelar oss via e-post eller skriftligen till vår kontaktadress inom loppet av 10 dagar från att varorna i fråga levererats. Om varorna är en gåva rekommenderar vi dig att kontrollera varorna direkt när du får dem. Om objekt har skadats under transporten måste det anmälas så fort som möjligt.

6.2 Om du inte fått varor vi skickat till dig inom loppet av 30 dagar från det du beställde dem har vi inget ansvar gentemot dig om du inte meddelar oss via e-post eller skriftligen till vår kontaktadress inom 40 dagar från det du beställde varorna. Om du anmäler ett problem under dessa omständigheter kommer vår enda skyldighet vara om du så vill;

6.3 Gottgöra brist på eller utebliven leverans;

6.4 Ersätta eller reparera varor som är felaktiga, skadade eller;

6.5 Återbetala dig det belopp du betalat för varorna i fråga på ett sätt vi går med på.

6.6 Om det inte är förhindrat enligt lag, är vi inte ansvariga för någon indirekt eller direkt förlust, skada eller kostnad (inklusive förlorad vinst, affärer eller goodwill). Oavsätt följderna av ett problem har vi ingen skyldighet att ge ersättning utöver återbetalning av det belopp du har betalat oss enligt punkt 6.2 ovan.

6.7 Du måste följa alla gällande regler och lagstiftningar, inklusive tullbestämmelser, import eller andra tillstånd för att köpa varor från vår hemsida. Import eller export av vissa av våra varor till dig kan vara förbjudet enligt vissa nationella lagar. Vi kan varken representera eller hållas ansvariga för omständigheter som rör export och import av varor som beställts.

6.8 Inget i dessa villkor är, trots ovanstående, avsett att begränsa dina rättigheter som konsument enligt gällande lokala lagstiftning eller andra lagstadgade rättigheter, eller på något sätt begränsa vårt ansvar gentemot dig för dödsfall eller personskada orsakad av misstag från oss.

6.9 (Översättningar till Internationella Språk) Alla ansträngningar har gjorts för att säkerställa att allt översätt material (inklusive de villkor som anges här) är korrekt. I händelse då felaktigheter förekommer, konflikter eller oförenlighet med den engelskspråkiga versionen så skall den engelskspråkiga versionen ses som standard och vara den som gäller.

7. Betalning

7.1 Man kan betala via ett Debit kreditkort och vi accepterar även betalningar via banköverföringar, Google Checkout och PayPal. 

7.2 Betal och kreditkortsbetalningar kommer omfattas av AVS kontroller, om betalningarna inte bekräftas av kortutgivaren eller nekas av kontrollen, kan leveransen försenas. Det är därför absolut nödvändigt att ange exakta faktureringsuppgifter.

7.3 Alla betalningar kontrolleras noga innan försändelse, går betalningen vidare till utredning kan förseningar uppstå.

7.4 Om betalningsdetaljer är annorlunda till faktureringsadressen kan ordern bli föremål för ökad säkerhetskontrollering som ibland kan sakta ner en leverans.

8. Frågor och uppsägningar

Om inget annat uttryckligen anges i dessa villkor, skall alla uppsägningar av dig till oss vara skriftlig och skickas till vår kontaktadress:

Sunglasses Shop
17 High Street
Southend-on-Sea
Essex
SS2 6NA
UK

Du kan också e-posta se@sunglassesshop.com och det ska inkludera ditt namn, numret till din order, transaktionsID och datum för ordern skall ges vid förfrågan.

9. Händelser utom vår kontroll

Vi håller inget ansvar gentemot dig för eventuella misslyckanden med att leverera varor du beställt. Som till exempel förseningar, skadade eller defekta varor som orsakats av händelser utanför vår kontroll som inkluderar strejk, lockout eller andra arbetskonflikter, översvämning, brand, explosion, uppdelning av system eller tillträde till nätverk.

10. Ogiltighet

Om någon av dessa villkor inte kan verkställas (inklusive bestämmelser enligt vilka vi utesluter vårt ansvar gentemot dig) kommer genomförandet av övriga delar av villkoren inte påverkas.

11. Privat

Du går med på att acceptera och förstå våra villkor som anges i vår sekretesspolicy.

12. Tredje partens rättigheter

Personer som inte ingår i detta avtal, bortsett från våra dotterbolag, chefer, anställda och representanter har ingen laglig rätt att tillämpa någon av dessa villkor. Detta påverkar inte de rättigheter som redan finns med tredje part eller finns förutom lagstadgade rättigheter.

13. Gällande lag

Kontraktet mellan dig och oss regleras av engelsk lag och eventuella tvister kommer att behandlas under den engelska domstolens behörighet.

14. Det fullständiga avtalet

Dessa villkor tillsammans med våra nuvarande priser, leverans specifikationer, kontaktinformation och sekretesspolicy representerar vårt fullständiga avtal om utbyte av varor mellan oss. Inget yttrande från säljare på uppdrag av oss bör tolkas som en avvikelse från dessa villkor eller som en godkänd representation av våra produkter. Bilder på produkter är endast till som representation och är inte den slutgiltiga produkten. Vi förbehåller oss rätten att neka köp när vi misstänker bedrägeri eller stöld. För bedrägeri eller bedrägligt vilseledande har vi inget ansvar för om sådan representation är osann eller vilseledande.

15. Kommunikation via Email

När du beställer från Sunglasses Shop, registrerar dig för nyhetsbrev eller introduktionserbjudande så väljer du vår e-postkommunikation. Våra mail med nyheter och rekommendationer kan stoppas genom att man klickar på avsägandelänken längst ner i all e-post.

16. Undantag

Vissa varumärken och produkter har undantag från de normala villkoren, och vi kommer att meddela dig om detta i sådana fall. Oakley har nu en utökad 14 dagars returrätt.

17. Glasögon och Solglasögon med Styrka – Allmänna Villkor

Solglasögon och glasögon är specialanpassade för dig. De kan ta några veckor att bygga (normallt sett 7 dagar)

Du kan inte returnera varan för byte eller återbetalning.

Bilder på produkter är representation endast. Provrummet är endast för att se stil, inte rätt storlek.

Designermärken som erbjuder slipade glas på sina egna glas är Maui Jim, Oakley, Bollé och Serengeti. Alla andra solglasögon från andra märken får generiska glas insatta.

Glas som kommer i solglasögon eller glasögon blir generiska glas, (förutom märkena nämna ovan) och inte varumärkenas egna glas.

Ray-Ban erbjuder inte slipade glas, så vi använder oss av bästa alternativ möjligt. Våra glas matchas med färgen på de originala glasen så nära det går.

Glas med styrka kommer inte ha märkets loggo på glasen, precis som vanliga solglasögon.

När du genomför din beställning när du handlar glasögon eller solglasögon från Sunglasses Shop med styrka så bekräftar du följande:

- Du är över 16 år och inte blind enligt lag, synskadad eller delvis synskadad.

- Du besitter ett skriftlig recept för dina glasögon eller solglasögon som har givits till dig av en lämplig och kvalificerad person under de senaste 24 månaderna (12 månader om du är 70 år eller äldre).

- Du kommer att förse oss med korrekta uppgifter angående ditt nuvarande recept (inklusive alla anteckningar på det) på begäran.

18. Glasögon och Solglasögon med Styrka – Begräsningar av Leverans

På inrådan av vår optiker så helt upp till oss vilka beställningar som bearbetas och godkänns. Om det bedöms nödvändigt innan en beställning godkänts, så har våra optiker absoluta rättigheter att:

- Ta kontakt med dig för att diskutera din order och/eller ge råd.

- Begära att du skickar oss en kopia av ditt skriftliga recept.

- För att begära direkt kontakt, eller begära att du kontaktar din optiker som tillhandahåller ditt recept för att kontrollera/diskutera ditt recept.

- Begära att du skaffar en mätning på ditt pupillavstånd av din optiker.

- Begära att du skaffar en ny ordination från din optiker.

- Begära en monteringshöjd när du beställer glasögon eller solglasögon med progressiva glas.

19. Kampanjerbjudanden

- Sunglasses Shop förbehåller sig rätten att när som helst avboka eller ändra erbjudanden/rabatter utan förvarning.

- Erbjudanden gäller endast mellan datum som anges (om tillgängligt) och är endast giltigt hos sunglassesshop.com och sunglasses-shop.co.uk. Detaljer finns tillgängliga i median där erbjudandet finnes eller i kassan. 

- Rabatter/erbjudande är ej giltiga för kontanta medel eller motsvarande detta.

- Inga justeringar på tidigare köp kan göras.

- Vissa erbjudaden har ett minimum man måste spendera. När detta förekommer så kommer detaljer att finnas i median där rabatten/erbjudadet finnes eller i kassan. 

- Erbjudande kan inte kombineras med andra erbjudanden eller rabatter, om inte annat anges. 

20.Sunglasses Shop Kuponger

20.1 Kuponger är bundna till Sunglasses Shops köpvillkor, om inte annat anges nedan. 

20.2 Kuponger kan inte användas med någon annan rabattkampanj

20.3 Rabatter/erbjudande är ej giltiga för kontanta medel eller motsvarande detta. Kuponger måste användas online eller i vår butik. 

20.4 Inga justeringar på tidigare köp kan göras

20.5 Kupongen är endast till för engångsbruk

20.6 Ingen växel eller krediter utbetalas på grund av oinlösta kuponger. Sunglasses Shop kommer inte att ge krediter, kontanter eller likvida medel för någon del av en onyttjad kupong. 

20.7 Inga återbetalningar på utgånga kuponger, och alla andra typer av återbetalningar sker helt enligt Sunglasses Shops bedömning. 

20.8 Kuponger gäller till 01/08/2011