Enkla Returer

Det är ingen fara, vi förstår precis. Vad du fick hem var inte riktigt vad du letade efter. För stora, för små, eller helt enkelt inte riktigt du. Hur som helst så vill vi att du ska vara nöjd och glad med ditt inköp - lika glada som vi är över att ha kunnat förse dig med det.

Vi bytar glädjeligen ut dina nya solglasögon mot det perfekta paret. Det är ju trots allt varför vi är här – för att hjälpa dig att se så strålande ut som möjligt. Givetvis kan du kontakta oss även om du bara behöver hjälp med att välja vilket av alla par du vill ha istället.

Skicka tillbaka dem

Skicka bara tillbaka dina solglasögon till oss så fixar vi resten. Fyll i vårt formulär för returer under "HJÄLP" till höger eller lägg ett brev tillsammans med dina varor i paketet, berätta vad det var som gick fel och vad det är du vill vi ska göra åt det. Glöm inte att skriva ner ditt ordernummer, din emailadress, hemadress och ditt telefonnummer.

Det vi främst begär är att du hör av dig till oss och berättar att du vill returnera din vara/dina varor inom 7 arbetsdagar efter du mottagit dem. De ska också ha setts efter lika noggrant som innan vi skickade iväg dem till dig samt att du ser till att få ett tracking/kolli-nummer till ditt paket så att vi kan spåra det om det skulle vara några problem på vägen tillbaka till oss.

Behöver du betala en mellanskillnad så hör av oss till dig när vi fått in solglasögonen i butiken igen. 

Återbetalning

Slutligen, om du verkligen, verkligen inte gillar ditt köp och det är en återbetalning du är ute efter så kan vi åtgärda det så fort vi har fått din returnerade vara.